【經濟日報╱記者陳怡慈／台北報導】2011-09-21
外商壽險公司在台處境艱困，宏利人壽將持續深耕台灣市場，總經理馬克歐戴爾（Mark S O’Dell）昨（20）日表示，該公司對台灣有承諾，雖然台灣市場不好經營，但未來12個月將繼續增員數百人。
他也表示，將積極發展多元通路，以避免過度仰賴業務員。
宏利人壽三年前首創專屬保險代理人（General Agency，簡稱G.A.）制度，由宏利出資51%、對方出資49%，共同成立商業模式類似保代的公司。
含巨擘、安本智庫等在內，宏利目前已投資四家G.A.。這些公司初期專賣宏利保單，宏利則在財務與行政資源上給予支援；等到這些G.A.成長茁壯，能夠穩定賺錢後，再放手成為可獨立營運的保代公司。
歐戴爾表示，含G.A.在內，未來12 個月今持續增員數百人。宏利目前有950名業務人員，今年第二季與第三季增員績效佳，合計增加逾百人，為近年來最好成績。
通路部分，歐戴爾說，將與保代公司展開密切合作，銀行通路也將持續擴大。新加坡第一大國有銀行星展已在第二季加入銷售宏利保單行列。
為耕耘多元行銷通路，宏利已聘請前南山人壽高階主管侯文成擔任資深副，負責業務員與G.A.以外的通路布局。
國際情勢動盪，歐戴爾說，為因應匯率波動風險，在投資型保單的幣別與投資標的上，將提供保戶更多選擇。宏利人壽在今年7月底發行可連結投資點心債的投資型保單，採美元計價，歐戴爾說，下個月將發行新台幣計價版本的商品。
他同時宣誓，將持續提高醫療險與意外險市占率，雖然明年景氣可能擴張趨緩，但內部仍希望首年度保費收入可以有溫和的成長。