【中央社／記者謝方娪／台北24日電】2023-07-24
台新人壽辦理投資型保單契約終止作業，因系統設計瑕疵，導致未依保單條款約定日期淨值辦理投資標的贖回，針對台新人壽缺失，金管會今天開罰新台幣180萬元。
金管會對台新人壽辦理一般業務金檢，發現台新人壽有2項缺失，於今天公告對台新人壽裁罰案。
金管會保險局裁罰書指出，台新人壽辦理投資型保單契約終止作業，因系統設計瑕疵，導致一逢國外連續假日無基金淨值資料時，即會造成系統計算邏輯問題，進而導致有未依保單條款約定日期淨值辦理投資標的贖回情事。
其次，台新人壽辦理確認保戶申請保全項目真意電訪作業，有保戶終止保單時同時符合「原招攬業務員離職未滿1年」且「保件所屬險種包含健康險或生效日未滿3年壽險」要件及申請變更要保人，但台新人壽卻未辦理電訪。
針對台新人壽辦理投資型保單契約終止作業缺失，保險局開罰120萬元，針對台新人壽辦理確認保戶申請保全項目真意電訪作業缺失，保險局開罰60萬元，合計台新人壽共挨罰180萬元。