【自由時報／記者王孟倫／台北報導】2021-09-13
因為銷售「防疫神單」而陷入虧損壓力的台灣產物保險公司，今天（13日）還吞下金管會一張逾百萬元罰單！金管會表示，由於台產在辦理車體損失險理賠、對身心障礙者核保，以及保戶地址資料檢核控管作業違反保險法規定，因此，核處罰鍰幣120萬元整及一個糾正。
台產今年初銷售「一隔離就理賠10萬元」的防疫保單，因為保費只要500元，原本被網友封為「防疫神單」；不料，隨著5月本土疫情擴大衝擊，使得台產這張保單已經呈現虧損狀態。
不僅如此，台產今天還接下金管會一張120萬元裁罰紅單，原因是其辦理保險業務，有違反保險法規定之3大缺失。
第一是車體損失保險理賠作業。金管會表示，台產沒有取得汽車修理廠開立給保戶應負擔之自負額憑證影本、也沒有扣除自負額，就辦理賠付者，而且於全損賠付後，沒有退還其它未賠付之險種等缺失。金管會指出，台產沒有依照保險商品內容予以評估並簽署理賠，已違反保險法。
第二是有關身心障礙者投保問題。台產對於身心障礙者的拒保案件，沒有核保評估紀錄可稽、且未依其訂「平安保險核保作業要點」辦理；此與保險法授權之保險業招攬及核保理賠辦法不符。
金管會保險局官員強調，業者辦理身心障礙者之承保作業，應確實依保戶實際體況與投保商品之承保範圍審酌評估，「不得只因客戶是身心障礙者，即予以緩保或拒保」，進而構成對身心障礙者有不公平對待之情事。
第三是辦理保戶地址資料檢核控管作業，沒有完整建置業務員或保經代及銀行營業處所之地址檢核資料庫，而且，與其檢核機制採完全比對，尚未建立一致性建檔標準。
金管會強調，保險業辦理保險業務應確實依所訂內部控制程序辦理，以避免理賠糾紛，維護消費者權益。
此外，根據台產近日公布8月份自結獲利，今年前8月累計稅後虧損達1.72億元；雖然，台產銷售的防疫保單帶來19.23億元保費收入，不過，因為疫情衝擊，理賠件數實在太多，截至8月底為1萬5190件、理賠金額14.66億元。業界推估，若以保單3成費用率計算，台產該張防疫保單已呈現虧損狀態。