【現代保險雜誌／何楷平】2021-09-30
金管會日前發布金融科技投資狀況統計，調查2020年金融三業（銀行業、證券期貨業、保險業）在金融科技的投資經費及人才。值得注意的是，保險業的金融科技人才占比，僅占全體員工的1.56％，明顯落後於銀行業的3.96％、證券期貨業的3.34％。相較之下，保險業是否面臨「科技人才荒」？值得關注。
整體來看，不論在金融科技的投資經費，或金融科技人才的占比，銀行業都是第一。根據統計，銀行業2020年投入金融科技發展的投資經費高達141.15億元，遠高於證券期貨業的11.59億元和保險業的26.19億元，在「未來一年預估投入的投資經費」也高達175.49億元。
保險業在金融科技發展的投入經費，並不算特別低，然而，在金融科技人才方面，在金融三業卻排名第三。調查顯示，負責金融科技職務員工的占比，銀行業和證期業都超過3％，保險業則不到2％，僅1.56％。
事實上，金融科技的發展與應用，早成為保險業重要的經營模式，舉凡客戶服務、核保、理賠、銷售，都已經是保險科技（InsureTech）落實的層面。
金管會保險局去（2020）年底發布的《保險業人才供需調查及推估成果報告書》就明確提到，「金融科技」是保險業目前最欠缺的五大關鍵人才之一（五大關鍵人才：精算相關、核保、理賠、投資、金融科技）。保險業如何加速金融科技人才的培育，吸引更多的金融科技人才加入，提升國內保險科技的發展，重要性可說是不言而喻。